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- 所有售出貨物，不設退款。二手嬰幼兒產品，一律不能更改其他貨品或退款
- 顧客必須在收貨後七天內提出申請 (以發貨日起計算) ，並提供相關的單據編號作進一步處理。如顧客於七天內並未有任何退換貨品的申請，則代表訂購貨品交易完成。
- 如需退換貨品，顧客須自行繳付有關更換貨品的運費。請確保商品及其包裝完好無缺。(*只限一次，不設退款服務)。
- 如經查核所購買的貨品符合退換條件，將有專人聯絡閣下安排相關退換程序，閣下可親臨服務中心或自行安排第三方物流進行相關退換。
- 贈品須於退貨時與其餘產品一併退回。
- 所有食品、消耗品、特價品、陳列品、個人貼身用品、或註明不設退換貨品，恕不退換。
- 恕本店未能提供保修服務。
- 客戶購買後認為產品未能符合個人喜好或質素未如預期，恕不接受退換。
- 如使用者屬於敏感性肌膚，建議購買產品前先咨詢醫生意見。顧客如對購買之產品產生敏感反應，將不接受退貨安排。
- 客戶網上下單前請確保收件人名稱、收件人電話號碼及收件地址正確，提供錯誤的資料導致貨品延遲取貨及第三方盜竊的費用，將由客戶自行負責。
- 如顧客收到的貨品或貨品數量與訂單不符，可於七天內通知本網店，我們將有專人核實訂單內容。若果查明此乃本網店的錯誤所致，我們將會安排免費更換貨品，由此產生的額外運費亦由本網店負責。
- 如貨物未有按照在線客服提供的指示及方法辦理退換手續，本公司保留拒絕退換之權利。完整退貨內容必須包括以下 (缺一不可)：(A)原裝包裝 (B)附屬配件(如有) (C)購物發票
- 更換貨品價值：顧客可更換等值或以下之商品，如要更換大於原購買金額之商品，須補回差額。
- 【退換須知，如商品有以下情形，恕無法辦理退換貨】
- A. 二手嬰幼兒產品：
- 一律不能更改其他貨品或退款。
- B. 全新嬰幼兒產品：
- 全新商品或產品如已經開封。
- 全新商品或產品如非完整包裝（完整包裝應包括貨品、原裝包裝物料及附屬配件）。
- 由於電腦螢幕的設定與解析度不同，可能會有輕微色差現象，此屬正常情況，不能因為貨品存在輕微色差而要求退換（實際顏色需以官網的實物圖為準，我們對貨品是否存在明顯的色差問題會保留最終決定權）。
- 如超過7天及非本次退貨訂單申請的退貨商品。
- 如有任何退換貨問題可與我們客戶服務團隊聯絡，我們很樂意為您解答。
- Tiny Pure 源物初語 有權毋須在另行通知情況下更改條款及細則，及拒絕更換產品的權利；如有任何爭議，Tiny Pure 源物初語 將擁有最終的決定權。
